Contrato de Transporte

Este contrato de transporte (el Contrato de Transporte) se aplicará a cualquier Pedido que se realice a través de www.brengertransport.com (el Sitio Web) entre el Cliente y el Transportista. Hay dos partes en este Contrato de Transporte; las personas que utilizan el Sitio Web para realizar un pedido de transporte de mercancías (los Clientes) y las personas que utilizan el Sitio Web para responder a los pedidos de transporte de artículos (los Transportistas). El «Pedido» (es decir, el transporte de uno o más artículos) entre el Cliente y el Transportista se establecerá en el momento en que el Cliente pague por adelantado a través del Sitio Web y el Transportista indique que desea transportar el pedido realizado. Tan pronto como el Cliente pague a través del Sitio Web y tan pronto como el Transportista indique que desea transportar un pedido realizado como Transportista, aceptan que este Contrato de Transporte se aplicará al Pedido.

Artículo 1 - Generalidades

  1. Este Contrato de Transporte solo se aplicará al Pedido específico que haya sido aceptado entre el Cliente y el Transportista (las Partes). El Pedido se refiere al transporte de uno o más artículos (el Producto).
  2. Este Contrato de Transporte se enviará al Cliente y al Transportista para su aprobación antes de que se concluya el Pedido. Brenger enviará el Contrato de Transporte sin cargo al Transportista o al Cliente si lo solicita. El contrato de transporte también está disponible en www.brengertransport.com. Si el Cliente o el Transportista no llegan a un acuerdo sobre el Contrato de Transporte, el Pedido no podrá realizarse a través del Sitio Web. Si se realiza un pedido fuera del Sitio Web, el Sitio Web no será responsable de ningún daño al Producto o de otras reclamaciones.
  3. Si alguna parte de este Contrato de Transporte es nula o anulable, eso no afectará a la validez del resto del Contrato de Transporte. La parte nula o anulada será reemplazada por una disposición que siga el contenido de la disposición nula lo más fielmente posible.
  4. Este Contrato de Transporte es un contrato para el transporte de mercancías en el sentido del artículo 8:20 y siguiente del Código Civil neerlandés. El Cliente y el Transportista solo desean contratar entre sí sobre la base de este contrato de transporte de mercancías.
  5. El Cliente y el Transportista expresamente no tienen la intención de celebrar un contrato de trabajo en el sentido del artículo 7:610 y siguientes del Código Civil neerlandés.
  6. En algunos casos, el Cliente y el Transportista optan por no aplicar el empleo ficticio de trabajadores a domicilio o equivalentes y elaborar este Contrato de Transporte para ese propósito y firmar antes de realizar el pago.
  7. Brenger no forma parte del Contrato de Transporte entre el Transportista y el Cliente. Brenger solo ofrece la plataforma y facilita el contacto entre el Transportista y el Cliente, para que celebren un Contrato de Transporte entre ellos. El Transportista mismo determinará si suscribe el Contrato de Transporte con el Cliente, salvo que se indique o acuerde expresamente lo contrario.
  8. Brenger no será responsable de lo acordado entre el Transportista y el Cliente (ni del cumplimiento del acuerdo). Si surge un conflicto entre el Transportista y el Cliente, deberán resolver el conflicto ellos mismos. Brenger está dispuesta a actuar como mediadora, aunque no se compromete a ello, y estará encantada de ayudar a resolver un conflicto, salvo que se indique o acuerde expresamente lo contrario.
  9. Este Contrato de Transporte estará sujeto a las condiciones generales de Brenger para transportistas (las Condiciones del Transportista) y a las condiciones generales para Clientes (las Condiciones del Cliente). Al pagar el pedido realizado o al crear una cuenta en el Sitio Web, los Transportistas y los Clientes recibirán y aceptarán las Condiciones.
  10. El Cliente y el Transportista podrán llegar a acuerdos adicionales sobre la ejecución del Pedido. Los acuerdos adicionales solo serán vinculantes si no entran en conflicto con las disposiciones del presente Contrato de Transporte o con las Condiciones. Conforme a lo estipulado en los artículos 2b y 2c del Decreto de Implementación del Impuesto Salarial de 1965 y en los artículos 1 y 5 del Decreto que indica los casos en los que una relación laboral se considera una relación de servicio (Decisión de 24 de diciembre de 1986, Boletín Oficial 1986, 655).

Artículo 2 - Derechos y obligaciones del Cliente

  1. El Cliente será responsable de proporcionar puntualmente al Transportista información correcta y completa sobre el Pedido.
  2. Si el punto de recogida es diferente al indicado por el Cliente en el pedido realizado, el Transportista tendrá derecho a no recoger el Producto. Si el Transportista no recoge el Producto, el pago se realizará según se describe en el artículo 6.2 de las Condiciones del Transportista y 6.1 de las Condiciones del Cliente. El Transportista deberá llamar a Brenger antes de marcharse.
  3. Si la persona de contacto de la dirección de entrega o el Cliente no confirman que el Producto ha sido entregado dentro de las 24 horas posteriores a la hora de entrega acordada, se pagará al Transportista tal como se describe en el artículo 6.12 de las Condiciones del Transportista y el artículo 6.4 de las Condiciones del Cliente.
  4. La persona de contacto de la dirección de entrega o el Cliente podrán indicar dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de la entrega por parte del Transportista que el Producto no ha sido entregado. En ese caso, se aplicará el artículo 6.5 de las Condiciones del Cliente.
  5. El Cliente podrá cancelar el pedido hasta 60 horas antes de la hora de recogida acordada. En este caso, el Transportista no recibirá ninguna compensación, y el Cliente recibirá el reembolso del pago, tal como se describe en el artículo 6.8 de las Condiciones del Transportista y el artículo 6.6 de las Condiciones del Cliente. En caso de cancelación en las 60 horas anteriores a la hora de recogida acordada, el Transportista y el Cliente tendrán derecho a una compensación tal como se describe en el artículo 6.7 de las Condiciones del Transportista y el artículo 6.9 de las Condiciones del Cliente.
  6. Si el Transportista cancela el pedido antes de 60 horas antes de la hora de recogida, se reembolsará al Cliente la compensación total.
  7. El Cliente garantiza que la persona de contacto de la dirección de recogida estará presente en la dirección de recogida a la hora de recogida acordada y 15 minutos después. Si la persona de contacto de la dirección de recogida no está presente a la hora acordada de recogida y 15 minutos después, el Transportista tendrá derecho a no recoger el Producto. Sin embargo, el Transportista estará obligado a llamar a la persona de contacto desde la dirección de recogida al menos dos veces en caso de que no haya nadie, y luego llamar a Brenger antes de marcharse. En este caso, el pago se realizará según se describe en el artículo 6.3 de las Condiciones del Transportista y el artículo 6.2 de las Condiciones del Cliente.

Artículo 3 - Derechos y obligaciones del Transportista

  1. Al aceptar el Pedido, el Transportista acepta la plena responsabilidad de la correcta ejecución del mismo.
  2. El Transportista organiza sus actividades de forma independiente y es completamente independiente a la hora de realizar el Pedido. El Transportista llevará a cabo el pedido a su entera discreción y sin la supervisión o dirección del Cliente. Sin embargo, el Cliente podrá facilitar indicaciones e instrucciones sobre el resultado del Pedido.
  3. El Cliente acepta expresamente que el Transportista también realizará trabajos o llevará a cabo Pedidos en beneficio de otros Clientes.
  4. El Transportista llevará a cabo el transporte del Producto dentro del plazo acordado y sin retrasos indebidos.
  5. El Transportista entregará el Producto en la dirección de recogida en las mismas condiciones en las que recibió el Producto. De no hacerlo así, se aplicarán las condiciones descritas en el artículo 4.
  6. Si el Transportista no ha recibido información correcta y completa sobre el Pedido del Cliente en el momento en que va a transportar el Producto, el Transportista tendrá derecho a cancelar el Pedido.
  7. El Cliente garantiza que la persona de contacto de la dirección de recogida estará presente en la dirección de recogida a la hora de recogida acordada y 15 minutos después. Si la persona de contacto de la dirección de recogida no está presente a la hora acordada de recogida y 15 minutos después, el Transportista tendrá derecho a no recoger el Producto. Sin embargo, el Transportista estará obligado a llamar a la persona de contacto desde la dirección de recogida al menos dos veces en caso de que no haya nadie, y luego llamar a Brenger antes de marcharse. En este caso, el pago se realizará según se describe en el artículo 6.3 de las Condiciones del Transportista y el artículo 6.2 de las Condiciones del Cliente.
  8. Si el Transportista llega a la dirección de recogida o entrega fuera del período especificado y no lo ha comunicado previamente al Cliente, podrá deducirse de la remuneración el importe adicional que haya abonado el Cliente por períodos específicos. Esta cantidad se reembolsará posteriormente al Cliente.
  9. Si el Transportista sospecha razonablemente que el Producto consiste en uno o más productos ilegales (como armas, drogas, etc.) y/o bienes que puedan representar un peligro para personas u objetos, el Transportista tendrá derecho a no recoger el Producto. El Transportista realizará esta determinación a su entera discreción, sin la supervisión u orientación de Brenger. En este caso, el Transportista podrá ponerse en contacto con Brenger para una consulta no vinculante. Entonces, el pago se realizará igual que en una cancelación dentro de las 60 horas anteriores a la hora de recogida, tal como se describe en el artículo 6.7 de las Condiciones del Transportista y el artículo 6.7 de las Condiciones del Cliente.
  10. Si la persona de contacto de la dirección de entrega no se encuentra en la dirección de entrega, el Transportista deberá entregar el Producto a los vecinos o a cualquier otra persona en el vecindario tras consultarlo telefónicamente con el Cliente (si no hay respuesta, el Transportista deberá llamar al Cliente al menos dos veces), y deberá llamar inmediatamente a Brenger para informar al respecto. Si tampoco consigue realizar la entrega de esta forma, el Transportista también deberá llamar inmediatamente a Brenger. Si el Transportista deja el Producto sin comunicarse con el Cliente o con Brenger, el Transportista será responsable de cualquier daño resultante del robo o apropiación indebida del Producto.
  11. Si el Transportista indica 60 horas antes de la hora de recogida acordada o más tarde que ya no puede realizar el Pedido y no puede acordar con el Cliente otro horario para el Pedido, el Transportista deberá abonar al Cliente una compensación, tal como se describe en el artículo 6.9 de las Condiciones del Transportista y el artículo 6.9 de las Condiciones del Cliente.
  12. Si, por causas de fuerza mayor, el Transportista no puede entregar el Producto dentro de las 24 horas posteriores a la hora de recogida, deberá informar sin demora al Cliente y a Brenger e indicar cuándo podrá entregar el Producto. Si la entrega fuera imposible de forma permanente, el Transportista deberá ponerse en contacto nuevamente con Brenger.
  13. Si el Transportista ha recogido el producto en la dirección de recogida, pero no lo entrega en la dirección de entrega dentro de las 24 horas posteriores a la hora de entrega acordada y no se ha puesto en contacto con el Cliente mientras tanto, Brenger investigará la situación, tal como se describe en el artículo 6.11 de las Condiciones del Transportista y el artículo 6.5 de las Condiciones del Cliente. En caso de robo o apropiación indebida del Producto, se aplicarán las condiciones del seguro descritas en el artículo 4.5.
  14. Cuando el Transportista haya entregado el Producto y el Cliente haya confirmado la recepción (o haya sido confirmada tácitamente 24 horas después de la confirmación de la entrega por parte del Transportista), el Transportista recibirá el importe acordado, tal y como se describe en el artículo 6.3 del Condiciones del Transportista y el artículo 6.4 de las Condiciones del Cliente. 15. En caso de daños al Producto, el Transportista deberá compensar los daños de acuerdo con lo estipulado en el artículo 7.1. 16. Si se producen daños durante un transporte Brenger, se deducirá una franquicia de 50,00 € de la remuneración del Transportista. 1. Si el Producto ha sido dañado hasta tal punto que ya no tiene valor, se retendrá el 100 % de la remuneración del Transportista. El Cliente recibirá la devolución de los gastos de transporte.

Artículo 4 - Seguro de transporte de mercancías

  1. Los productos enviados y transportados a través del sitio web estarán siempre asegurados de forma estándar durante el transporte contra robo, apropiación indebida, pérdida y/o daños hasta un importe de 500,00 EUR, IVA incluido, sujeto a las exclusiones indicadas en el artículo 4.5 siguiente. La prima de este seguro estándar está incluida en la compensación de Brenger.
  2. El seguro mencionado en el artículo 4.1 anterior proporciona cobertura durante el período de transporte desde la puerta de entrada (dirección de recogida) hasta la puerta de entrada (dirección de entrega).
  3. El seguro solo cubre los bienes muebles pertenecientes a un domicilio privado, incluidos los artículos destinados a fines comerciales y profesionales.
  4. Además de las exclusiones recogidas en las condiciones del seguro, lo siguiente no está cubierto:

* Daños al Producto surgidos durante el transporte o la elevación (con o sin la ayuda del Transportista) antes o después del transporte dentro del edificio o vivienda, en la dirección de recogida o entrega;

* Daños a cristales, piedra, ordenadores, impresoras o alimentos;

* Daños a Productos de un tamaño superior a 400 x 180 x 160 cm o que pesen más de 100 kg, o que consistan en Productos de gran volumen que deban cargarse y/o descargarse con ayuda de equipos;

* Daños a cualquier otra cosa que no sea el Producto, como la vivienda o el jardín.

  1. El Transportista no se hace responsable de los daños al Producto que no se hayan podido detectar razonablemente en la dirección de recogida. Por ejemplo, daños internos que no sean visibles en el exterior del Producto.
  2. En los intereses asegurados no se incluyen dinero y acciones, joyas personales, arte y antigüedades.
  3. En caso de robo o apropiación indebida del Producto, se deberá realizar una denuncia a la policía, y el Cliente deberá enviar el formulario de denuncia a Brenger en relación con el pago en virtud del seguro aplicable.
  4. En caso de daños en el Producto, el Cliente deberá informar sobre los daños a Brenger de inmediato llamando al teléfono del Sitio Web, y deberá enviar fotos de los daños, tal como se constataron en la dirección de entrega (a través de info@brengertransport.com. Si se firma un recibo de la entrega adecuado sin observaciones, o si el Cliente confirma la entrega adecuada al Sitio Web, se aplicará la presunción de entrega conforme del producto por parte del Transportista, y el Cliente deberá demostrar que cualquier daño producido durante el transporte y constatado después de la entrega ha transcurrido en el período mencionado en el artículo 4.3.
  5. El pago de cualquier seguro no podrá superar en ningún caso el valor del Producto demostrable por el Cliente (como máximo, el valor de compra) durante el transporte, o al menos la suma asegurada aplicable hasta un máximo de 500 € incl. IVA. Si no se trata de una pérdida total del Producto, los costes de reparación se reembolsarán hasta un máximo del 60 % del valor de compra demostrable.
  6. Si se producen daños durante un transporte Brenger, se deducirá una franquicia de 50,00 € de la remuneración del Transportista. 1. Si el Producto ha sido dañado hasta tal punto que ya no tiene valor, se retendrá el 100 % de la remuneración del Transportista. El Cliente recibirá la devolución de los gastos de transporte.

Artículo 5 - Período de vigencia y rescisión

  1. Este Contrato de Transporte será válido durante el período de vigencia del Pedido entre el Transportista y el Cliente.
  2. El Pedido se rescindirá mediante la confirmación de recepción del Producto por parte del Cliente o tácitamente 24 horas después de la confirmación de la entrega por parte del Transportista.
  3. El Cliente podrá rescindir este Contrato de Transporte por escrito si el Transportista indica que no puede realizar el Pedido en el lugar o la hora acordados. 4. El Cliente podrá rescindir este Contrato de Transporte verbalmente en caso de que el Transportista se niegue a recoger el Producto sobre la base del artículo 3.9 de este Contrato de Transporte.

Artículo 6 - Confidencialidad El Transportista y el Cliente mantendrán en secreto toda la información confidencial que intercambien. Por «información confidencial» se entiende toda la información que las Partes hayan indicado que es confidencial o surgida de la naturaleza de la información, incluidos los datos de contacto que las Partes reciban entre sí a través de Brenger.

Artículo 7– Responsabilidad

  1. El Transportista será responsable según se describe en Condiciones Generales de Transporte 2002.
  2. Nada en este Contrato de Transporte excluirá o limitará la responsabilidad del Transportista más allá de lo permitido por la ley aplicable.

Artículo 8 - Controversias

Si surge una controversia entre el Transportista y el Cliente, se aplicará la legislación neerlandesa. En ese caso, el Tribunal de Distrito de Ámsterdam será el tribunal competente para pronunciarse sobre la controversia.