¿El sofá, la bicicleta o el armario no caben en tu coche?

¡Organiza el transporte de objetos de gran tamaño en 3 pasos!

1. Consulta el precio y reserva

En la página de inicio, rellena el lugar de recogida y entrega, las dimensiones del objeto y consulta el precio. Selecciona cualquier servicio adicional, como una persona adicional, servicio de entrega en un piso específico o una furgoneta con plataforma elevadora. Paga el transporte.

2. Te mantenemos informado

Vinculamos tu envío a un transportista profesional que realiza esa ruta. Recibirás un correo electrónico con la franja horaria de 4 horas durante la cual el transportista recogerá tus pertenencias. También recibirás los datos del transportista para que podáis manteneros informados mutuamente.

3. El transportista entra en acción

El transportista recoge los artículos y los entrega dentro del plazo acordado. Gracias al contacto directo con el transportista y al seguimiento en directo, estarás al tanto de la información de entrega real. Posteriormente, confirmarás la recepción y podrás valorar al transportista. ¡Así es cómo seguimos mejorando nuestro servicio! Calcula tu precio

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé a qué hora llegará el transportista?

A las ocho de la noche anterior al transporte, recibirás el nombre del transportista y la franja horaria en la que vendrá. Dos horas antes del inicio del período, podrás seguir al transportista en la página Track & Trace y recibirás sus datos de contacto.

¿Están mis artículos asegurados durante el transporte?

Todos los artículos enviados a través de Brenger están asegurados de forma estándar durante el transporte desde la puerta de entrada hasta la puerta de entrada contra daños y robo hasta 500 €. Los daños causados cuando el transportista sube los artículos o ayuda a subir los artículos dentro de la casa o edificio en la dirección de recogida o en la dirección de entrega no están cubiertos por este seguro. Asimismo, los daños a cristales, piedra o artículos alimenticios o los daños durante transportes no comprendidos dentro de nuestra garantía (mayores de 400 x 180 x 160 cm, o con un peso superior a 200 kg, u objetos que tienen que ser cargados y descargados con equipos) no están asegurados. En caso de daños, ponte en contacto con nosotros inmediatamente por teléfono y envía fotos de los artículos dañados, una descripción de los daños y un comprobante de los costes de reparación y/o del valor de compra a info@brengertransport.com.

¿Se pueden programar las recogidas o entregas a una hora y/o fecha específicas?

Sí, al encargar el transporte, siempre puedes seleccionar la fecha. A continuación, podrás optar por un horario flexible de 9:00 a 18:00 h, o una franja horaria específica por un cargo adicional.

¿El transportista puede venir con una plataforma elevadora, una transpaleta, una plataforma elevadora para mudanzas, etc.?

De forma predeterminada, un transportista de Brenger viene en una furgoneta con mantas de mudanza y correas. Si necesitas ayuda adicional para cargar y descargar tus cosas, puedes añadir servicios adicionales a su reserva. Serás responsable de que los artículos se puedan cargar con el servicio elegido. Mediante nuestros «Servicios adicionales», podrás reservar las siguientes opciones junto con el paquete :

* Personal adicional: el transportista viene con una persona extra, lo que será muy útil si no hay ayuda disponible en alguna de las direcciones.

* Plataforma elevadora: el transportista viene con un camión con plataforma elevadora, muy útil para cargar objetos sobre ruedas, por ejemplo.

* Plataforma elevadora y transpaleta: el transportista viene con un camión con plataforma elevadora y transpaleta, muy útil para cargar palés pesados, por ejemplo.

* Plataforma elevadora y una ayuda de transporte adicional: el transportista viene con un camión con una rampa de carga y una ayuda de transporte adicional. ¡Atención! Brenger no ofrece los siguientes servicios, para los que deberás utilizar un servicio externo: Una grúa elevadora y desmontaje

* Material de embalaje

¿Cómo se realiza el pago?

Pagas el precio del transporte cuando realizas el pedido (o posteriormente, para pedidos no comprendidos en la garantía de entrega, cuando aceptes la oferta de un transportista). Nos aseguramos de que el transportista reciba el pago solo cuando confirmas que la solicitud de transporte se ha completado o, si no hemos recibido noticias de tu parte, 24 horas después de la hora de entrega pactada.
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Reserva tu transporte

¡Nuestros transportistas han sido valorados más de 100.000 veces!

Sobre la empresa de transportes Adnane

(5.0)
¡Muy amables y con un enorme espíritu de colaboración! Muy satisfecho :-)

Sobre la empresa de transportes Khalil

(5.0)
A pesar del calor sofocante que hacía, el conductor nos ayudó a bajar las cosas de la furgoneta. Todo ha llegado correctamente y sin daños. Estoy muy satisfecho con el servicio que me han prestado.

Sobre la empresa de transportes Emre

(5.0)
Excelente transacción y magnífica atención. ¡Gracias!

Sobre la empresa de transportes Trippers

(5.0)
Unos tíos estupendos

Sobre la empresa de transportes Gerrit

(5.0)
Gerrit es un repartidor correcto y atento. Tenía nuestras cosas bien sujetas dentro del camión. Nos avisó con tiempo de su llegada, indicando cuánto le quedaba para llegar. Además, al llegar os llamó para avisar de que había llegado. ¡Enhorabuena por el conductor y el servicio!
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